Información general
Esta Política de Privacidad contiene la información exigida por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”) y la Ley de Protección de los Datos Personales N.º 25.326 de la República Argentina. Proporciona información general sobre los principios de protección de datos de Flowing Code S.A. dirigida a miembros de la comunidad de desarrolladores, clientes y otras partes interesadas.
Responsable del tratamiento e información de contacto
Nombre: Flowing Code S.A. (“Flowing Code”)
Dirección: Santiago Derqui 960, 3000, Santa Fe, Argentina
Persona de contacto: Martín López, mlopez@flowingcode.com
Para cuestiones relacionadas con la protección de datos o para ejercer sus derechos como titular de los datos, por favor contáctese con nosotros a: privacy@flowingcode.com
Nombre del registro
Nombre: Flowing Code CRM y registro comunitario
Propósito y marco legal para el tratamiento de datos personales
Fines del tratamiento de datos personales
Flowing code utiliza datos personales, principalmente, para mantener información sobre los miembros de la comunidad de desarrolladores y clientes, y para el uso de esa información dentro de la empresa.
Los datos personales pueden ser utilizados con los siguientes propósitos:
- Aprovisionamiento, suministro, producción y diseño de productos y servicios.
- Cumplimiento de pedidos, facturación, informes y otros asuntos relacionados.
- Servicio al cliente, gestión de relaciones con el cliente, marketing directo, publicidad y comunicaciones relacionadas.
- Encuestas y sondeos de mercado.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Base legal para el tratamiento de datos
- Relación contractual o medidas precontractuales adoptadas a solicitud del titular de los datos.
- Consentimiento del titular de los datos.
- Obligación legal.
- Interés legítimo del responsable del tratamiento, como la mejora de los servicios y la optimización de la experiencia del cliente.
Contenido de datos del registro
Categorías de titulares de los datos
- Clientes o proveedores (actuales o anteriores).
- Usuarios registrados de los servicios.
- Personas que se han contactado con Flowing Code.
En el registro puede almacenarse la siguiente información:
- Información básica, como nombre, idioma, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de relación con el cliente, como detalles de pedidos, facturas, datos de uso de productos o servicios, autorizaciones de comercialización directa y prohibiciones.
- Información y contenido proporcionado por el interesado, como solicitudes de contacto o mensajes del foro.
- Información relacionada con el uso de productos y servicios, como el navegador, la dirección IP, la hora de la visita, las páginas visitadas y el historial de navegación.
- Información relacionada con la comunicación, como correos electrónicos, historial de chat y grabaciones de llamadas.
Destinatarios de los datos registrados
Los datos personales podrán ser comunicados dentro de Flowing Code y a proveedores encargados de tareas de procesamiento de datos por cuenta de Flowing Code. Asimismo, los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable.
Período de retención de datos personales
Los datos personales serán tratados durante la vigencia de la relación contractual y mientras exista una base legal que justifique su tratamiento. Una vez finalizada dicha base legal, los datos serán eliminados conforme a la legislación aplicable.
Fuentes de datos personales
Los datos personales se obtienen principalmente de los propios interesados. Los datos personales también pueden recopilarse cuando se utilizan los productos y servicios de Flowing Code.
Transferencias de datos personales
Los datos personales pueden transferirse fuera de Argentina y / o fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos, en concordancia y dentro de los límites de las leyes de protección de datos.
Métodos de protección de datos
El acceso a los sistemas electrónicos que contienen datos personales está restringido a empleados autorizados de Flowing Code y a proveedores sujetos a acuerdos de confidencialidad.
El material físico se almacena en espacios cerrados con llave, accesibles únicamente por personal autorizado.
Los datos se almacenan en servidores y bases de datos protegidos mediante firewalls, contraseñas y otras medidas técnicas de seguridad.
El personal autorizado recibe capacitación periódica en materia de protección de datos, y los mecanismos de protección son auditados de forma regular.
Derechos sobre los datos registrados
Los titulares de los datos tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho a inspeccionar sus datos personales.
- Derecho a rectificar información incorrecta, innecesaria, incompleta u obsoleta.
- Derecho a borrar datos personales.
- Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de datos.
Para ejercer estos derechos, el titular de los datos deberá contactarse con Flowing Code utilizando la información de contacto proporcionada en el presente Aviso de Privacidad. A fin de asegurar una gestión efectiva del requerimiento, se recomienda detallar con precisión la solicitud y describir de manera clara su contenido y contexto. Flowing Code podrá solicitar información adicional relacionada con la solicitud, así como una identificación fehaciente de la persona que la formula.
Cookies
Utilizamos cookies para prestar y mejorar nuestros servicios. Las cookies se utilizan con los siguientes fines:
- Operar y mantener nuestras soluciones.
- Registrar el uso y el rendimiento de nuestras soluciones.
- Mejorar nuestras soluciones y la experiencia del usuario.
- Compilar datos estadísticos.
- Apoyar acciones de marketing.
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Cambios en la política de privacidad
Flowing Code se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que revise el contenido de esta política periódicamente.
Actualizaciones:
- Actualizada el 26 de Mayo, 2025, version 4 (mejoras en la claridad y estructura, actualización de datos de contacto y controlador)
- Actualizada el 7 de Diciembre, 2021, version 3 (actualización de datos de contacto)
- Actualizada el 20 de Abril, 2020, version 2 (actualización de datos de contacto)